사용자 데이터 삭제 안내
레퍼런스커피 마케팅 자동화 앱의 사용자 데이터 삭제에 관한 안내입니다.
중요 안내
레퍼런스커피 마케팅 자동화 앱은 별도의 회원가입이나 개인정보 수집 없이 자동 연동 방식으로 운영됩니다. 따라서 삭제할 개인 사용자 데이터가 존재하지 않습니다.
1. 데이터 수집 현황
🔍 수집하는 데이터
- 네이버 스마트스토어: 상품 정보, 주문 정보 (비식별 정보)
- Facebook/Instagram: 공개 게시물 성과 데이터
- 마케팅 분석: 클릭률, 노출수 등 집계 데이터
✅ 수집하지 않는 데이터
- 개인 식별 정보 (이름, 이메일, 전화번호 등)
- 회원 계정 정보
- 개인 프로필 데이터
- 개인 메시지나 댓글
2. 데이터 삭제 요청 방법
📧 이메일을 통한 요청
데이터 삭제를 요청하시려면 아래 이메일로 연락해 주시기 바랍니다:
이메일: contact@refx.kr
제목: [데이터 삭제 요청] Facebook 앱 연동 해제
내용: Facebook 사용자 ID (선택사항) 및 삭제 요청 사유
🔄 자동 삭제 프로세스
- Facebook에서 앱 권한을 해제하면 자동으로 연동이 중단됩니다
- 기존 수집된 비식별 데이터는 30일 후 자동 삭제됩니다
- 삭제 완료 후 확인 이메일을 발송합니다 (이메일 요청 시)
3. 삭제 처리 일정
1
즉시
앱 연동 중단
7일
7일 이내
처리 상황 안내
30일
30일 이내
데이터 완전 삭제
4. 삭제 상태 확인
데이터 삭제 요청 후 처리 상태를 확인하고 싶으시면 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.
📋 확인 가능한 정보
- 요청 접수 일시
- 처리 진행 상태
- 삭제 완료 예정일
- 삭제 완료 확인
5. 문의사항
📞 연락처 정보
자동 처리 시스템
저희 시스템은 개인정보보호를 최우선으로 설계되었습니다. Facebook 앱 권한을 해제하시면 모든 연동이 즉시 중단되며, 관련 데이터는 자동으로 삭제 처리됩니다.